NOTICE

新型コロナウイルス感染拡大予防に関する
取り組みとお客様へのお願い

本公演は、政府および東京都が定める新型コロナウイルス感染対策の方針に従って、公演の準備を行っております。
現時点では公益社団法人全国公立文化施設協会の「劇場、音楽堂等における新型コロナウイルス感染拡大予防ガイドラインの一部改訂」と緊急事態舞台芸術ネットワークの「舞台芸術公演における新型コロナウイルス感染予防対策ガイドライン」また、政府および各自治体などのガイドラインを遵守して、最大限の注意と対策を講じ、ご来場のお客様及びキャスト、スタッフなど公演関係者の安全と安心に努めて参ります。
なお、今後上記対策方針・ガイドライン内容の変更によっては、必要に応じて対策内容を適宜変更して参ります。
ご不便をおかけすることもございますが、全てのお客様に楽しくご観覧いただけますよう、より安心・安全な環境作り、円滑な公演実施のため、何卒ご理解・ご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

◆本公演では下記の取り組みを行います

  • 公演関係者に対して、稽古、公演における感染予防対策を周知徹底しております。
  • 劇場内では、公演関係者は、本番中のキャスト、公演関係者の飲食時を除き、常時マスクの着用を徹底いたします。
  • 公演関係者は、毎日の検温を徹底しております。
  • 公演関係者に感染が疑われる症状が出た場合、または当日の検温で37.5℃以上の者がいた場合は、直前であっても公演を中止させていただく可能性がありますので、予めご了承ください。
  • 公演関係者は、こまめな手洗い、消毒液による手指の消毒、履物除菌を励行しております。
  • 劇場内は、アルコール消毒液、界面活性剤等を使用した清掃・除菌作業を実施いたします。特に、手すりや取っ手など、多くのお客様がお手を触れられる箇所は清掃を強化いたします。
  • ロビー案内スタッフは全員がマスクとフェイスシールドを着用、場合により手袋を着用して対応いたします。
  • 劇場内は開場準備中、開場中および終演後に、正面入口、客席扉などを開け、できる限りの換気の強化に努めます。
  • 入場時の混雑緩和の為、客席開場を開演60分前にさせていただきます。
  • お客様の座席による推奨入場時間をご案内させていただきます。
  • 入場時に、お客様の体温を計測、確認させていただきます。
  • 入場時に、お客様の手指消毒、履物の除菌をお願いさせていただきます。
  • アクティングエリアから客席の最前列までは2m間隔を開けております。
  • ご来場のお客様の連絡先を伺うことに努め、政府や東京都からの要請があった場合はお客様の情報をお伝えし感染拡大防止に協力いたします。
  • 劇場内に、アルコール消毒液を設置いたします。
  • 舞台上および小道具等は毎日清掃・除菌作業を実施いたします。
  • 楽屋内は毎日アルコール等による消毒拭き上げ清掃を実施いたします。
  • 楽屋内の定員は半分以下に抑え、サーキュレーター等で換気を強化します。
  • 終演後は混雑緩和のため規制退場とさせていただきます。
  • 客席を使用した演出は行いません。
  • 本公演は、東京都に事前相談を実施の上、開催いたします。

◆ご来場のお客様へのお願い

下記のお客様はご来場をお控えください。

  • A:ご来場前にご自身での検温をお願いします。平熱よりも明らかに高い発熱の場合(例えば、平熱より1℃以上、もしくは37.5℃以上の熱があった場合)また発熱の他下記の症状を自覚される方はご来場をお控えいただきますようお願いいたします。
    発熱、咳、呼吸困難、全身倦怠感、咽頭痛、味覚・嗅覚障害、下痢、嘔気・嘔吐等の症状
  • B:新型コロナウイルス感染症陽性と判明している場合。または、新型コロナウイルス感染症陽性とされた者との濃厚接触がある場合
  • C:ご来場の14日以内に、同居家族や職場、学校など身近に新型コロナウイルス感染症の感染者もしくは感染の可能性のある方がいらっしゃるお客様
  • D:入管法に基づく入国制限の対象となっている地域から日本への入国後14日間経過していないお客様(日本人の方も含みます。)
    参考:厚生労働省:水際対策の抜本的強化に関するQ&A
    https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/kenkou_iryou/covid19_qa_kanrenkigyou_00001.html

上記、体調不良等の理由でご来場をお控えになるお客様にはチケット払い戻しをさせていただきます。

【払い戻しの事前申請について】

◎事前申請受付期間
2021年12月7日(火)12時 ~各公演の開演時間までに下記申請フォームにて申請を行なってください。

◎注意事項
・事前申請の受付期間を過ぎた場合、払戻対応は出来ませんのでご注意ください。
・チケットを未発券のお客様は、電子チケットダウンロード後に申請いただきますようお願いいたします。
・チケットの紛失・破棄・破損(半券部分がない等を含む)等の場合には払い戻しはできなくなります。また、いかなる場合でも、入場処理のされているチケットの払い戻しは一切対応いたしかねますのでご注意ください。
・事前申請後は申請を撤回できません。申請後は該当座席にはお座りいただけませんのでご了承ください。
・チケプラトレードにて出品・取引を行っているチケットにつきましては申請を行えませんのでご注意ください。

事前申請だけでは払い戻し手続きは完了ではございません。
事前申請完了後に、お客様ご自身で払い戻しのお手続きが必要となります。申請完了後に届く自動送信メールの記載内容を必ずご確認の上、期間内にご自身でお手続きいただきますようお願いいたします。払い戻し期間を過ぎますと、いかなる理由でもご返金ができなくなりますのでご注意ください。

〈払い戻し事前申請フォーム〉
https://s.cnz.jp/sv/63gz/uMJ7fTUX

なお、払い戻しされるチケットは当日引換券・当日券等で再販売を行うことができません。
チケットをお持ちでご来場をお控えになるお客様におかれましては、払い戻し手続きの前に、主催者が認めるチケットトレードリセール「チケプラトレード」にて観劇をご希望のお客様へチケットをお譲りいただくことをご検討いただけますよう何卒お願い申し上げます。

■チケプラのご案内:https://trade.tixplus.jp/artists/tour/5850
<出品受付期間>
2021年11月24日(水)昼12:00~2021年12月5日(日)AM11:59まで

ご来場のお客様は以下のフォームより緊急時のご連絡先を観劇日当日中までにご登録いただきますようお願いいたします。

政府および東京都からの要請により、来場者から感染者が発生した場合など必要に応じて保健所等の公的機関へ情報提供を行うことがございますので予めご了承ください。

<緊急連絡先登録フォーム>
https://s.cnz.jp/sv/63gz/LX65VBuc
受付終了日:2021年12月14日(火)まで

下記の事項のご協力をお願い申し上げます。

  • 劇場では常時マスクをご着用いただきますようお願いいたします。マスクを着用されていない方は、ご入場をお断りさせていただきます。また、より飛散防止効果の高い不織布マスクの着用を推奨しております。
  • 入場時の混雑を緩和するため、以下の通りご来場推奨時間を設定させていただきます。ご協力をお願いいたします。
    お手元のチケットに記載されているお席の列をご確認ください。
    【1】『1階席 1列~11列』=開演60分前~45分前
    【2】『1階席 12列~24列』=開演45分前~30分前
    【3】『2階席』『3階席』  =開演30分前~15分前

    ※推奨時間以外でもご入場は可能ですが、制限を設けることもございます。
    混雑状況や天候等により変更となる場合もございます。詳細は当日係員がご案内いたします。
    なお、入場待機列及び物販待機列は、お客様同士の間隔を空けてご案内させていただきますので、ご協力の程お願いします。整列中に体調にご不安を感じられたお客様は、すぐにお近くの係員へお声掛けください。

  • 入場口にて、除菌マットを設置しておりますので、お履物の除菌にご協力ください。
  • 手指のアルコール消毒にもご協力の程お願いいたします。(アレルギー等のためアルコール等の使用に支障がある場合は、お近くのスタッフまでご相談ください。)
  • 非接触型体温計による検温を行います。検知結果によっては、改めて体温測定をさせていただき、37.5度以上の方はご入場をお断りいたしますので、予めご了承ください。
  • 開演直前であっても、消毒と検温・ご本人様確認を実施しますので、開演に間に合わなくなる可能性がございます。開演いたしますと、演出の都合上お席にご案内できない時間帯がございます。ご来場の際には時間に余裕を持ってお越しください。
  • 劇場内のエレベーターは使用していただけますが、人数制限にご協力ください。
  • こまめな手洗いにご協力をお願いいたします。お手洗いに液体石鹸、劇場内各所にアルコール消毒液を設置しておりますので、ご利用ください。
  • 上演中の発声並びに上演中以外でも、ロビーを含め劇場内での会話はお控えくださいますようお願い申し上げます。上演中は拍手や手拍子での応援をお願いいたします。
  • ご希望のお客様には、劇場にてフェイスシールドを配布いたします。スタッフまでお声がけください。なお、使用済みフェイスシールドは劇場や周辺施設等で廃棄せず、各自お持ち帰りをお願いいたします。
  • お荷物のお預かりはすべてお断りしております。劇場内のコインロッカーも使用できませんので、近隣のコインロッカーをご利用ください。
  • クッションやブランケットの貸出は中止させていただきます。換気のため空調が不安定になることも予想されますので、体温調節をしやすい服装でお越しいただけますようお願いいたします。
  • 客席内でのご飲食はお断りいたします。ロビー内でも、最低限の水分補給を除きご飲食はお控えいただき、水筒やペットボトルなど蓋つきの飲料以外の飲食は禁止とさせていただきます。
  • 新型コロナウイルス感染予防の一環として劇場内の喫煙所を封鎖いたします。予めご了承ください。
  • お化粧室をご利用の方は、係員の指示に従い待機列の間隔を保ってご利用ください。
  • お化粧室のハンドドライヤーの使用は中止とさせていただきます。ご自身のハンカチをご利用ください。
  • 本公演は、お席の前後左右を空けずに販売しております。あらかじめご了承ください。
    ※ご購入いただいたチケットに記載された座席のブロック・列・番号や座席位置が、会場ホームページ等で公開されているものとは異なる可能性がございます。実際の座席の位置等は、公演当日に会場にてご確認ください。(事前にお問い合わせいただきましてもお答えできかねますので、ご了承ください)
  • 終演後は、混雑緩和のため、規制退場を実施させていただきます。係員の指示に従って、ご退場くださいますようお願いいたします。終演後のお手洗いの使用はできませんので予めご了承ください。
    退場後は、周辺に滞留することなくご帰宅くださいますよう、ご協力をお願いいたします。
  • 出演者へのプレゼントやお手紙は、全て受け付けておりませんので予めご了承ください。
  • 「入り待ち」「出待ち」「待ち伏せ」「追いかけ」などの行為は一切禁止させていただきます。上記に限らず迷惑行為を行う方には、やむを得ず入場をお断りする可能性がございますので予めご了承ください。キャストが万全の状態で公演を行えるようにご協力の程よろしくお願いいたします。
  • 劇場内や劇場周辺でのグッズの交換や受け渡しは禁止とさせていただきますので予めご了承ください。
  • 新型コロナウイルス接触確認アプリ(COCOA)のインストールを推奨いたします。
    詳細は厚生労働省のホームページをご覧ください。
    https://www.mhlw.go.jp/
    上演中、携帯電話につきましては、新型コロナウイルス接触確認アプリCOCOAが正常に稼働するように、電源は切らずにBluetoothをオンにした上で、音や振動が出ないように設定をお願いいたします。
    また、舞台の使用機材に障害が出る恐れがあるため、Wi-FiをOFFにしてください。
    その他の音の出る機器の電源はあらかじめお切りくださいますよう、お願い申し上げます。

今後の新型コロナウイルスの感染状況や、政府および上演地の地方自治体の方針等によって追加や変更となる場合がございます。
お客様にはお願いごとのご協力によりお手数おかけいたしますが、何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。