GUIDE

新型コロナウイルス感染拡大予防に関する
取り組みとお客様へのお願い

（必ずご一読のうえ、ご来場ください。）

チケットお申込み・ご本人確認に関する
重要なお知らせ

上演時間について

上演時間は約2時間（途中休憩なし）を予定しております。
※上演時間は、多少前後する可能性がございます。
※演出の都合上、客席にご案内できない時間帯がございますので、予めご了承ください。
※途中、換気時間を設けております。

開場について

ロビー開場・客席開場ともに、開演の60分前を予定しております。
※開演の1時間30分前から事前本人確認を実施いたします。（詳しくは下記をご参照ください）

チケットの販売について

本公演では、当日券等劇場でのチケットの販売はございません。予めご了承ください。

■当日引換券受付について

下記日程にて、e+（イープラス）にて、各回若干枚数のみのご用意となりますが、当日引換券販売を行います。
当日引換券受付は、先着方式にて受付となります。詳細はお申込みページをご確認ください。

【当日引換券とは】

公演当日、開演の1時間前より、受付にて座席指定券とお引換えいただくチケットです。当日引換券1枚につき、座席指定券1枚と交換いたします。
お連れ様とお席を連番でご用意ができない場合がございます。また、お席は通常の指定席もしくは舞台の一部が見えづらいサイドシートでのご用意となります。お座席の種類・位置はお選びいただけませんので予めご了承ください。
※公演当日、お引換え時にご本人確認を実施いたします。確認の取れない場合は座席指定券とお引換えいたしかねます。
※当日引換券は、「開場前ご本人確認」の対象外となりますのでご注意ください。

受付開始（先着販売）：2021年10月25日（月）19時～
チケット料金：9,800円（税込）
取り扱い：e＋(イープラス)　https://eplus.jp/troupelive-summer2021/

※フィーチャーフォンは ご利用いただけません
※ご利用にはe+（イープラス）会員登録（無料）が必要です
※お1様1回のお申込みにつき1公演1枚まで
※チケットは「スマチケ」での発券となります

≫イープラスアプリについて https://eplus.jp/sf/guide/eplusapp
≫スマチケご利用ガイド（対応端末もこちらよりご確認ください） https://eplus.jp/sf/guide/spticket

【イープラスアプリ、スマチケに関するお問い合わせ】

e+（イープラス）：https://eplus.jp/qa/　050-3185-6483（全日12:00～20:00）

＜重要＞
・ご購入・発券された当日引換券は、ご本人のみ有効となります。当日引換券の譲渡・転売・複製は禁止です。
・当日引換券はリセール対象外となります。予めご了承ください。
・チケット券面には、申込み時点のe+（イープラス）会員登録氏名が記載されます。いかなる理由でも変更は一切できませんので、必ず来場者ご本人の会員登録でお申込みください。また、登録内容にお間違いがないか、必ずお申込み前にご確認をお願いいたします。
・公演当日、お引換え時にご本人確認を行います。
・ご本人確認ができない場合、その当日引換券は無効となり、座席指定券とお引換えすることができませんので、くれぐれもご注意いただけますようお願い申し上げます。
・同一の方が一公演で複数の当日引換券を所持されている場合、また同一公演日時の座席指定券を所持されている場合は、いかなる理由においてもすべて無効となります。
・上記以外でも、主催者側が不正行為とみなした場合、当日引換券は無効となり、不正行為を行ったすべての方の入場をお断りいたします。
・本規約に基づいてご入場をお断りする場合、チケット代金・各種手数料及び、劇場までの交通費・宿泊費等の返金には一切対応致しかねます。

ご購入・ご来場前に各種注意事項のご確認をお願いいたします。
https://troupelive.mankai-stage.jp/summer/tickets
https://troupelive.mankai-stage.jp/summer/tickets_notice

上記注意事項の内容をすべてご了承いただいた方のみお申込ください。

チケットを紛失してしまった場合

紛失・盗難などいかなる場合においてもチケットの再発行はできません。充分にご注意ください。

【ご来場の際は、お手元のチケットを必ずご確認ください！】

電子チケットが表示できない・電子チケットアプリがダウンロードできない等が発生している場合、必ず事前にご購入いただいたプレイガイドにお問い合わせください。
チケットをお持ちでない方・チケットをご提示いただけない方はご入場いただけません。
チケット忘れ、公演日時のお間違え、端末の故障や充電不足等がないよう、事前によくご確認の上、必ずチケットを忘れずにご来場ください。

チケットの転売・譲渡について

本公演の前売券は、ご購入時のご登録情報・ご入力情報が記載され、主催者が認める定額トレードシステム以外でのチケットの譲渡・転売は一切禁止となります。チケットは正規販売ルート（興行主催者、主催者より正式に販売許可を得たプレイガイド、ファンクラブなど）でご購入いただきますようお願いいたします。主催者の認める定額トレードシステム以外で譲渡・転売されたチケットは無効となりますので、ご注意ください。公演当日、前売券をお持ちのすべてのお客様を対象にご本人様確認を実施いたします。ご本人様確認のとれない場合、理由の如何を問わずご入場をお断りいたします。予めご了承ください。また、ご本人様確認に関する規約に基づき入場をお断りする場合、チケット代・各種手数料及び、劇場までの交通費・宿泊費等の返金には一切対応致しかねます。

また、本公演のチケットは、Tixplus（旧：EMTG）が運営する「チケプラトレード」でのリセール対象となっております。公式からご案内の正規プレイガイドでチケットをご購入後、やむを得ない事情でご観劇いただくことが困難になったお客様は、「チケプラトレード」のご利用をご検討ください。

車椅子でのご来場について

お座席までのスムーズなご案内のため、チケット購入後、ご観劇の前日までにご連絡くださいますようお願いいたします。（付き添いの方がご観劇される場合もチケットは必要となります）

連絡先：ネルケプランニング
https://www.nelke.co.jp/about/contact1.php

（公演タイトル・来場者氏名・日中ご連絡の可能な緊急連絡先・ご観劇日時・座席番号・車椅子で来場予定の旨を必ずご記入ください）

ご来場に際して

  • 劇場では常時マスクをご着用いただきますようお願いいたします。
    マスクを着用されていない方、またマスクとしての機能を満たさないと主催者が判断した場合はご入場をお断りさせていただきます。また、より飛散防止効果の高い不織布マスクの着用を推奨いたします。
  • 1階施設入り口にて足裏の消毒、アルコールによる手指の消毒、サーモグラフィーカメラによる検温を実施しております。

  • 入場時の混雑緩和のため、下記時間におきまして「開場前ご本人様確認」を実施いたします。
    お早めにご来場いただけるお客様は、ぜひご活用ください。

    ＜開場前ご本人様確認時間＞
    《場所》
    1階アトリウム
    《時間》
    各公演、開演1時間30分前から

    ※チケプラトレード（リセール）でチケットをご購入の方もご利用いただけます。
    ※5階入場口が大スタジオと共有部のため開場中も１階アトリウムにて本人確認を実施いたします。認証がお済みのお客様より5階入場口へお進みください。

  • 入場時の混雑を緩和するため、以下の通りご来場推奨時間を設定させていただきます。ご協力をお願いいたします。お手元のチケットに記載されているお席の階、列をご確認ください。

    《1》『1階席　2列～13列』＝開演60分前～45分前
    《2》『1階席　14列～25列』＝開演45分前～30分前
    《3》『2階席』『3階席』　 ＝開演30分前～15分前

    ※推奨時間以外でもご入場は可能ですが、制限を設けることもございます。
    混雑状況や天候等により変更となる場合もございます。詳細は当日係員がご案内いたします。
    入場待機列は、お客様同士の間隔を空けてご案内させていただきますのでご協力の程お願いいたします。なお、入場待機列は屋外となる場合がございます。体調不良には十分にご注意ください。整列中に体調にご不安を感じられたお客様は、すぐにお近くの係員へお声掛けください。
    施設に入る際に足裏の消毒、検温、手指の消毒を実施しております。ご協力をお願いいたします。

  • 最前列及び主催者が指定する座席のお客様につきましては、飛沫感染防止のため、ご自身のマスクに加え、全公演ともフェイスシールドをご着用いただいてのご観劇とさせていただきます。フェイスシールドは劇場内にてお渡しさせていただきます。
    観劇時には必ずご着用くださいますよう、何卒ご理解・ご協力をお願いいたします。
    主催者が指定する座席以外のお客様でも、ご希望があればフェイスシールドをお渡しいたします。
    なお、フェイスシールドは劇場や周辺施設等で廃棄せず、各自お持ち帰りをお願いいたします。
  • 館内は全館禁煙です。ご了承ください。
  • 換気の機会を増やすことにより、劇場内の空調効果が損なわれる場合がございます。クッションやブランケットの貸出は新型コロナウイルス感染予防対策の一環として中止させていただきますので、ご自身で温度調整ができる服装でお越しいただけますようお願いいたします。
  • お化粧室のハンドドライヤーの使用は中止とさせていただきます。ご自身のハンカチをご利用ください。
  • 未成年者は、必ず保護者の承諾を得てからチケットのご購入とご来場をお願いいたします。
  • 状況により公演スケジュールに変更が生じる場合がございます。
  • 出演者は予告なく変更となる場合がございます。予めご了承ください。
  • 終演後は、混雑緩和のため、規制退場を実施させていただきます。係員の指示に従って、ご退場くださいますようお願いいたします。終演後のお手洗いの使用はできませんので予めご了承ください。
    退場後は、会食等はお控えいただき、周辺に滞留することなくご帰宅くださいますよう、ご協力をお願いいたします。
  • 新型コロナウイルス接触確認アプリ（COCOA）のインストールを推奨いたします。詳細は厚生労働省のホームページをご覧ください。
    https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/cocoa_00138.html
    上演中、携帯電話につきましては、新型コロナウイルス接触確認アプリCOCOAが正常に稼働するように、電源は切らずにBluetoothをオンにした上で、音や振動が出ないように設定をお願いいたします。
    また、舞台の使用機材に障害が出る恐れがあるため、Wi-FiをOFFにしてください。
    その他の音の出る機器の電源はあらかじめお切りくださいますよう、お願い申し上げます。
  • 神奈川県「LINEコロナお知らせシステム」へのご登録も併せてお願いいたします。

公演グッズ販売について

グッズラインナップはこちら

＜劇場販売について＞

劇場でのグッズ販売を予定しております。
※一部取り扱いのない商品がございます。下記ラインナップをご確認ください。
※新型コロナウイルス感染予防の一環として、劇場内、劇場付近でのトレーディングは固くお断りいたします。

〇劇場販売グッズラインナップ

＜新商品＞
・ペンライト：3,500円（税込）　（1会計2点まで）
・ショッパー：800円（税込）　
・ソロブロマイド3枚セット：各500円（税込）
・BIGアクリルスタンド：各1,500円（税込）　（1会計各種1点まで）
・ランダム缶バッチ：各600円（税込）　（1会計10点まで）
・ランダムチェキ風クリアシート：各300円（税込）　（1会計15点まで）
※劇場販売では推しセット各種の取り扱いがございません。FC通販をご利用ください。

＜過去公演グッズ＞
・Troupe LIVE～SPRING 2021～ ソロブロマイド（松川伊助：田口 涼）
・MANKAI STAGE『A3!』 ～Four Seasons LIVE 2020～ペンライト：3,500円（税込）　
・MANKAI STAGE『A3!』 ～Four Seasons LIVE 2020～マフラータオル（夏組）：3,500円（税込）　

〇劇場販売時間

▼当日の該当公演チケットをお持ちのお客様
事前販売あり※10月26、27、29日のみ

・12:00公演
事前販売：なし
開場中販売：11:00～開演まで

・14:00公演
事前販売：なし
開場中販売：13:00～開演まで

・16:30公演
事前販売：なし
開場中販売：15:30～開演まで

・19:00公演
事前販売：16:00～17:30まで
開場中販売：18:00～開演まで

※終演後の販売はございません。

▼公演チケットをお持ちでないお客様
本番中物販をご利用ください。
※開演時間～1時間30分後まで、実施いたします。
※準備ができ次第、係員がご案内いたします。
※31日16:30公演のチケットなし物販はございません。

〇注意事項 ※必ずご一読ください。

  • お時間まで劇場近辺また、施設共有部にてお待ちいただく行為は近隣施設のご迷惑となりますのでご遠慮ください。万が一スタッフの指示に従っていただけない場合は、しかるべき処置を取らせていただきます。皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。
  • 状況により開始時間が前後する可能性がございます。また、多数のお客様がお越しの際は上記時間内でも販売列の制限、販売を一時中断する場合がございますので、予めご了承ください。
  • 屋外での待機列形成となる場合がございます。体調不良には十分にご注意ください。整列中に体調にご不安を感じられたお客様は、すぐにお近くの係員へお声掛けください。
  • 各公演販売分が完売次第、販売終了となります。
  • お客様ご自身で待機列を作る行為は、禁止させていただきます。列を作る際は、スタッフよりお声掛けさせていただきます。
  • 混雑緩和と感染予防のため、ロビーおよび劇場周辺でのトレーディング行為は禁止とさせていただきます。
  • 商品の特性上、色のばらつきがございますが、不良品ではございません。
  • 商品に不良があった際は、当日中にスタッフまでお声掛けください。
  • 購入日以降の商品の返品・交換・返金は一切申し受け出来ませんのでご注意ください。
  • 公演当日に販売のラインナップが変更になる場合がございます。予めご了承ください。
  • お支払いは、現金・クレジットカード・各種電子マネーがご利用いただけます。

＜通販でのお取り扱いについて＞

詳しくはこちらをご覧ください。

〇取扱店舗
FC限定先行販売
MANKAI STAGE『A3!』OFFICIAL FANCLUB

公演終了後販売

MANKAI STAGE『A3!』OFFICIAL FANCLUB
きゃにめ OFFICIAL ONLINE SHOP
※販売スケジュールは後日ご案内いたします。

【グッズに関するお問い合わせ】
〇公演会場でご購入された方
イープラスショップ カスタマーセンター
問い合わせメールアドレス：support@shop.eplus.jp
営業時間：平日11:00～17:00

トレーディングについて

会場にはトレーディングスペースのご用意がございません。
新型コロナウイルス感染予防の一環として、劇場内、劇場付近でのトレーディングは固くお断りいたします。
トレーディング行為を見かけた場合、スタッフよりお声がけさせていただきます。
みなさまのご理解、ご協力をお願いいたします。

お祝い花について

運営の都合上、スタンド花・アレンジ花とも、すべてお断りさせていただきます。予めご了承ください。
※郵送でお送りいただいた場合もお断りいたしますので、重ねてご了承ください。

キャスト宛のプレゼント・お手紙について

新型コロナウイルス感染予防の一環として、本公演ではプレゼント・お手紙のお預かりは差し控えさせていただきます。

クロークについて

新型コロナウイルス感染予防の一環として、お荷物のお預かりはすべてお断りいたしております。
劇場内のコインロッカーも使用できませんので、近隣のコインロッカーをご利用ください。

迷惑行為について

キャストへの「入り待ち」「出待ち」「待ち伏せ」「追いかけ」などの行為は一切禁止させていただきます。
キャストが万全の状態で公演に臨むことができるよう、ご理解のほどお願い申し上げます。
また、座席の交換を持ちかける行為、キャストへ過度にサービスを求める行為、通路へ身を乗り出す等、まわりのお客様のご迷惑となる行為は固くお断りいたします。
上記に限らず、迷惑行為を発見した場合はスタッフよりお声がけさせていただきます。
繰り返し同様の行為が見受けられる場合、やむを得ず公演への入場を禁止させていただくこと、上演中であってもご退場いただくこともございますので、ご理解ください。
迷惑行為にお困りのお客様がいらっしゃいましたら、お近くのスタッフにお声がけください。
観劇マナーを守り、楽しくご観劇いただけるよう、ご協力をどうぞよろしくお願いいたします。

劇場内での注意事項

応援グッズについて
  • 応援グッズの使用につきましては、上記をご確認ください。危険物などの持ち込みはお断りいたします。
  • 危険物にあたらないもの（ぬいぐるみ、造花等）の劇場内への持ち込みは禁止しておりませんが、本番中は鞄に仕舞うか、座席の下に置いていただけますようお願いいたします。
  • 上演中の私語や声を出す（出演者の名前を呼ぶ等）、身を乗り出して観劇する、手振りを超える過度なダンス、周囲の方の視界を塞ぐ、過度な香水の使用など、周りのお客様のご迷惑となる行為・観劇の妨げとなる行為はお控えくださいますようお願いいたします。
  • お客様同士で座席の交換を持ちかける行為は、トラブルの原因となりますので固くお断りいたします。必ず、ご自身のチケットに記載されたお席にてご観劇ください。また、客席内にて、お客様のお座席番号をランダムに確認させていただく場合もございますので予めご了承ください。
  • 上演中、携帯電話につきましては、新型コロナウイルス接触確認アプリCOCOAが正常に稼働するように、電源は切らずにBluetoothをオンにした上で、音や振動が出ないように設定をお願いいたします。また、舞台の使用機材に障害が出る恐れがあるため、Wi-FiをOFFにしてください。
    その他の音の出る機器の電源はあらかじめお切りくださいますよう、お願い申し上げます。
  • 場内でのカメラ・携帯電話などによる写真撮影、映像の撮影、音声の録音などは固くお断りいたします。これらの行為は法律でも禁止されております。発見した場合は退場していただく場合もございます。
  • 過度な「まとめ髪」や「アップ」など、後方にお座りのお客様のご迷惑になる髪型はご遠慮いただきますようお願いいたします。また、帽子を着用のお客様も上演中はお取りください。
  • 劇場周辺では通行の妨げや近隣の方に迷惑とならないようご配慮お願いいたします。特に、公演開始前また公演終了後の会場付近での滞在はご遠慮ください。
  • 客席内でのご飲食はお断りいたします。ロビー内でも、水筒やペットボトルなど蓋つきの飲料以外の飲食は禁止させていただきます。テイクアウト用カップ・ストローを挿す容器等は劇場にお持ち込みいただけません。
  • 劇場内での飲食の販売はございません。建物3階に自動販売機がございますので必要に応じてご利用ください。
  • 劇場内には喫煙所はございません。

上記のマナーをお守りいただけない場合、やむなく公演を中断することや、上演中であっても退場していただく事もございます。
注意事項に該当する行為にお困りのお客様がいらっしゃいましたら、お近くのスタッフにお声がけください。
ご来場中のお客様皆様に公演をお楽しみいただけますよう、皆様のご理解・ご協力をお願い申し上げます。

観劇マナーについて

ご来場の前に今一度観劇マナーについてご確認をお願いいたします。

舞台観劇マナー動画 ＜Vol.1＞

舞台観劇マナー動画 ＜Vol.2＞

電子アンケートご協力のお願い

本公演の感想、ご意見などございましたら、是非、電子アンケートをご利用ください。
ご協力宜しくお願いいたします。
 アンケート受付締切:2021年11月30日（水）23:30まで      

アンケート受付はこちら